Печать

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Автор: NCL Admin Site. Posted in Услуги

 

                                                   

                                                           Приложение № 1

к приказу ГБУЗ СО «ССП № 3»

от 07.12.2023 № 168

ПРАВИЛА

  ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

В ГОСУДАРСТВЕННОМ БЮДЖЕТНОМУЧРЕЖДЕНИИ

ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

«САМАРСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 3»

 

1.      Общие положения

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии стребованиями Федеральногозаконаот 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,     постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006».

1.2. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления государственным бюджетным учреждением здравоохранения Самарской области «Самарская стоматологическая поликлиника № 3»платных медицинских услуг гражданам (дополнительных к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи).

1.3. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:

«Платные медицинские услуги» - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее - договоры);

«Заказчик» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести платные медицинские услуги либо заказывающее или приобретающее платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;

«Потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить платные медицинские услуги либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором.

Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является Потребителем, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

«Исполнитель» -государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области «Самарская стоматологическая поликлиника № 3».

1.4. Платные медицинские услуги предоставляются Исполнителемна основании перечня работ (услуг) (приложение № 1 к настоящим Правилам), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности № Л041-01184-63/00343218, выданной 27.12.2018Министерством здравоохранения Самарской области.

1.5.  Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам предоставления, определяютсяпо соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

1.6. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся Исполнителем до сведения потребителя и (или) заказчика (на информационных стендах в отделениях Исполнителя, на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет).

2. Условия предоставления платныхмедицинских услуг

2.1.     При заключении договора Потребителю и (или) Заказчику предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - программа) и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - Территориальная программа).

Отказ Потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и Территориальной программы.

2.2.     Исполнитель имеет право оказывать платные медицинские услуги:

- на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, в следующих случаях:

назначение и применение по медицинским показаниям лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлены жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также не закупаемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации;

- анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

- при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также за исключением оказания медицинской помощи в экстренной форме.

2.3.   Медицинская помощь при предоставлении платных медицинских услуг организуется и оказывается:

- в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается Министерством здравоохранения Российской Федерации;

- в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями;

- на основе клинических рекомендаций;

- с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых Министерством здравоохранения Российской Федерации (далее - стандарт медицинской помощи).

2.4.     Платные медицинские услуги должны соответствовать номенклатуре медицинских услуг, утверждаемой Министерством здравоохранения Российской Федерации, и могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, а также в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, по письменному согласию потребителя и (или) заказчика.

3. Информация об Учреждении и предоставляемых им медицинских услугах

3.1.  Информация о платных медицинских услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьями 8 - 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

3.2. Исполнительразмещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах, информацию, содержащую следующие сведения:

- адрес Исполнителя в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица), основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика;

- адрес официального сайта Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

- сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

- перечень платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, с указанием цен в рублях;

- сроки ожидания оказания медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно в соответствии с программой и территориальной программой, в случае участия исполнителя в реализации Территориальной программы;

- стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, путем размещения на сайте Исполнителя ссылок на «Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций, а также путем размещения указанных ссылок на информационных стендах;

- сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг;

- сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

- режим работы Исполнителя, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

- образцы договоров;

- адреса и телефоны учредителя, исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования (далее - органы государственной власти и организации);

- настоящие Правила, а также Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006».

3.3. Информация размещается на информационных стендах таким образом, чтобы обеспечить доступность к ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени Исполнителя.

3.4.Исполнительпредоставляет для ознакомления по требованию Потребителяи (или) Заказчика выписку из единого государственного реестра юридических лиц.

3.5. При заключении договора по требованию Потребителя и (или) Заказчика должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

- порядок оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи (при наличии), применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

- информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

- информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

- другие сведения, относящиеся к предмету договора.

3.6.     При заключении договора ИсполнительуведомляетПотребителя и (или) Заказчика о том, что граждане, находящиеся на лечении, в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения Потребителя в медицинской организации.

3.7.     Исполнитель доводит до Потребителя и (или) Заказчика информацию о форме и способах направления обращений (жалоб) в органы государственной власти и организации, а также сообщает почтовый адрес или адрес электронной почты (при наличии), на которые может быть направлено обращение (жалоба).

При предъявлении Потребителем и (или) Заказчиком требований, в том числе при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной медицинской услуги), Исполнитель рассматривает и удовлетворяет заявленные требования (направляет отказ в удовлетворении заявленных требований) в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

4.      Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

 

4.1. Договор заключается Потребителем и (или) Заказчиком с исполнителем в письменной форме.Форма договора утверждается приказом главного врача Исполнителя.

4.2. Договор должен содержать следующую информацию:

- сведения об Исполнителе:

наименование Учреждения, адрес места нахождения, ОГРН и ИНН;

сведения о лицензии па осуществление медицинской деятельности, информация о лицензии на осуществление медицинской деятельности, се номере, сроках действия, а также информация об органе, выдавшем лицензию, перечень предоставляемых работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Исполнителя;

- сведения о Потребителе (при оказании платных медицинских услуг гражданину анонимно сведения фиксируются со слов потребителя услуги):

фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства, иные адреса, на которые (при их указании в договоре) исполнитель может направлять ответы на письменные обращения, и телефон;

данные документа, удостоверяющего личность;

- сведения о законном представителе Потребителя или лице, заключающем договор от имени Потребителя:

фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и телефон;

данные документа, удостоверяющего личность;

- сведения о Заказчике (в том числе если Заказчик и законный представитель являются одним лицом):

фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и телефон Заказчика - физического лица;

данные документа, удостоверяющего личность Заказчика;

данные документа, удостоверяющего личность законного представителя Потребителя;

наименование и адрес Заказчика - юридического лица в пределах его места нахождения, основной государственный регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика;

- перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

- стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

- условия и сроки ожидания платных медицинских услуг;

- сведения о лице, заключающем договор от имени Исполнителя:

фамилия, имя, отчество (при наличии), должность, документ, подтверждающий полномочия указанного лица;

- подписи Исполнителя и Потребителя (Заказчика), а в случае если Заказчик является юридическим лицом, - должность лица, заключающего договор от имени Заказчика;

- ответственность сторон за невыполнение условий договора;

- порядок изменения и расторжения договора;

- порядок и условия выдачи Потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора Исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы;

- иные условия, определяемые по соглашению сторон.

4.3. До заключения договора Потребитель(Заказчик) в письменной форме уведомляется о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя(медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Потребителя.

4.4. Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, второй - у   Потребителя. В случае если договор заключается Заказчиком в пользу Потребителя, он составляется в 3 экземплярах – по одному для каждой из сторон (Исполнителя, Заказчика и Потребителя).

4.5. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию Потребителя (Заказчика) является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

4.6. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, Исполнителяобязано предупредить об этом Потребителя (Заказчика). Без согласия Потребителя (Заказчика) Исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

4.7. При предоставлении платных медицинских услуг расходы, связанные с оказанием гражданам медицинской помощи в экстренной форме, возмещаются медицинским организациям в порядке и размерах, которые установлены органами государственной власти субъектов Российской Федерации в рамках территориальных программ в соответствии с пунктом 10 части 2 статьи 81 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

4.8. В случае отказа Потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует Потребителя и (или) Заказчика о расторжении договора по инициативе Потребителя, при этом Потребитель и (или) Заказчик оплачиваютИсполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

4.9. Потребитель и(или) Заказчик обязаны оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

4.10.Потребителюи (или) Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (кассовый чекили иной бланк строгой отчетности).

4.11. По обращению Потребителя Исполнитель выдает следующие документы, подтверждающие фактические расходы Потребителя и (или) Заказчика на оказанные медицинские услуги и (или) приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения:

- копия договора с приложениями и дополнительными соглашениями к нему (в случае заключения);

- справка об оплате медицинских услуг по установленной форме;

- рецептурный бланк с проставленным штампом "Для налоговых органов Российской Федерации, идентификационный номер налогоплательщика", заверенный подписью и личной печатью врача, печатью медицинской организации;

- документы установленного образца, подтверждающие оплату лекарственных препаратов (кассовый чек, бланк строгой отчетности).

4.12.      Заключение договора и оплата медицинских услуг Заказчиком в случаях, если Заказчик выступает страховщиком по добровольному медицинскому страхованию Потребителя, осуществляются в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

4.13. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а также обязательным требования к качеству медицинских услуг.

4.14. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласи Потребителя (законного представителя Потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

4.15. Исполнитель обязан при предоставлении платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации, учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

4.16. Исполнитель предоставляет Потребителю (законному представителю Потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

- о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

- об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие.

4.17. Возможность заключения договора дистанционным способом отсутствует.

4.18. Допускается использование факсимильного воспроизведения подписи главного врача при заключении, изменении, расторжении договоров о предоставлении платных медицинских услуг, если это предусмотрено их условиями. По требованию Потребителя и (или) Заказчика договор, подписанный  с  использованием  факсимиле,  подлежит  замене  на  документ, подписанный собственной подписью, в течение 3 дней с момента предъявления письменного требования.

5.Ответственность Исполнителя и контроль

за предоставлением платных медицинских услуг

 

5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

5.2. Вред, причиненный жизни или здоровью Потребителя в результате оказания платных медицинских услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению Исполнителю в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3. Претензии и споры, возникшие между Потребителем и Исполнителем,  разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1. Перечень платных медицинских услуг.

Приложение № 2. Режим работы отделений ГБУЗ СО «ССП № 3».

Услуги по ОМС

Код страховой медицинской организацииКод причины постановки на учет (КПП)Полное наименование страховой медицинской организацииКраткое наименование страховой медицинской организацииФактический адресФИО, № телефона, факса, адрес электронной почты руководителяФИО, № телефона, факса, адрес электронной почты руководителя обособленного подразделения (филиала)Сведения о лицензии
1 63001 631501001 Акционерное общество "Страховая компания "АСКОМЕД" АО СК "АСКОМЕД" 443010, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 146 Цветков Юрий Дмитриевич, тел./ факс (846)332-55-19, e-mail:Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. - ОC № 0278 - 01 от 22.05.2015, бессрочная
                 
                 
2 63023 631643001 Филиал акционерного общества "Медицинская акционерная страховая компания" в г. Самаре Филиал ЗАО "МАКС-М" в г. Самаре 443100, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д.139 Мартьянова Надежда Васильевна, тел. (495)276-00-10 факс (495)951-19-01, e-mail:Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Засыпкин Михаил Юрьевич, тел. (846)313-03-30, e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ОС №2226-01 от 23.01.2017, бессрочная
                 

Условия и порядок оказания медицинской помощи, предусмотренной Программой, в том числе в медицинских организациях, участвующих в реализации Территориальной программы ОМС

В медицинской организации на видном месте размещается доступная наглядная информация: часы работы организации, служб и специалистов, перечень оказываемых бесплатно видов медицинской помощи, перечень платных услуг, их стоимость и порядок оказания, правила пребывания пациента в медицинской организации, местонахождение и служебные телефоны вышестоящего органа управления здравоохранением.

В медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, устанавливаются следующие условия и порядок предоставления медицинской помощи:

  • регламентация правилами внутреннего трудового распорядка медицинской организации режима работы, приема пациентов, вызовов на дом;
  • обеспечение доступности медицинской помощи гражданам в рабочие дни недели и субботу (в том числе в городских поликлиниках в рабочие дни недели c 800 до 2000 часов и субботу с 800 до 1600 часов), а также преемственность оказания медицинской помощи, в том числе в выходные и праздничные дни, в период отсутствия специалистов при необходимости оказания экстренной и неотложной помощи;
  • совпадение времени приема врача-терапевта участкового, врача общей практики со временем работы кабинетов и служб, обеспечивающих выполнение консультаций, исследований, процедур;
  • определение лечащим врачом объема диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента;
  • реализация рекомендаций врачей-консультантов по согласованию с лечащим врачом, за исключением экстренных случаев, угрожающих жизни больного;
  • определение лечащим врачом оснований для плановой госпитализации в соответствии с медицинскими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного наблюдения врача;
  • плановые консультации врачей узких специальностей и плановое проведение отдельных диагностических исследований, в том числе плановое проведение рентгеновской компьютерной томографии, осуществляются в порядке очередности сроком до трёх месяцев (с ведением по ряду видов медицинской помощи и дорогостоящих методов исследования листов ожидания), плановое проведение магнитно-резонансной томографии — сроком до шести месяцев (с ведением листов ожидания), ортодонтическая коррекция с применением брекет-системы — сроком до 12 месяцев и более (с ведением листов ожидания);
  • при обоснованном результатами комплексного инструментального обследования подозрении на наличие у больного злокачественного новообразования или установленном диагнозе злокачественного новообразования плановый прием больных и проведение диагностических исследований, включая рентгеновскую компьютерную томографию и (или) магнитно-резонансную томографию, осуществляются в сроки, определяемые медицинскими показаниями, но с периодом ожидания не более одного месяца;
  • время ожидания, назначенное по предварительной записи амбулаторного приема, не превышает 30 минут от указанного в талоне на прием к врачу. Исключение допускается в случаях оказания врачом экстренной помощи другому пациенту либо пациенту, имеющему право внеочередного оказания медицинской помощи, о чем другие пациенты, ожидающие приема, должны быть проинформированы персоналом медицинской организации;
  • время ожидания медицинского работника (врача, медицинской сестры, фельдшера) при оказании медицинской помощи и услуг на дому не превышает шести часов с момента назначения времени обслуживания вызова (кроме периодов эпидемических подъемов заболеваемости населения).

В медицинских организациях, оказывающих стационарную помощь, устанавливаются следующие условия и порядок предоставления медицинской помощи:

  • наличие направления на плановую госпитализацию;
  • плановая госпитализация в порядке очередности сроком до трёх месяцев (за исключением оперативного лечения хронических заболеваний органа зрения — очередность до девяти месяцев), больных, имеющих злокачественные новообразования — в порядке очередности сроком до одного месяца;
  • обеспечение лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, перевязочными средствами для лечения основного и сопутствующих заболеваний по назначению лечащего врача;
  • обеспечение больных лечебным питанием не менее трех раз в день по назначению врача;
  • установление индивидуального поста медицинского наблюдения за больным по медицинским показаниям;
  • бесплатное размещение пациентов в маломестных палатах (боксах) по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям, установленным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 № 535н «Об утверждении перечня медицинских и эпидемиологических показаний к размещению пациентов в маломестных палатах (боксах)»;
  • реализация рекомендаций врачей-консультантов только по согласованию с лечащим врачом, за исключением экстренных случаев, угрожающих жизни больного;
  • обеспечение перевода в другую медицинскую организацию по медицинским показаниям или при отсутствии у медицинской организации лицензии на соответствующий вид медицинской деятельности;
  • бесплатное предоставление транспортных услуг при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в целях выполнения порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи в случае необходимости проведения такому пациенту диагностических исследований — при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь пациенту;
  • бесплатное предоставление спального места и питания при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста четырех лет, а с ребенком старше указанного возраста — при наличии медицинских показаний.

Условия оказания медицинской помощи по долечиванию в условиях санатория:

  • проживание в двухместных номерах со всеми удобствами (наличие туалета, душа);
  • диетическое питание (в соответствии с медицинскими показаниями) не менее трех раз в день.

Долечивание в условиях санатория осуществляется в соответствии с клиническими протоколами, утвержденными министерством здравоохранения Самарской области. Сроки проведения долечивания в соответствии с профилем заболевания составляют от 18 до 24 дней.

Реализация права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в учреждениях здравоохранения Самарской области осуществляется в следующем порядке:

К категориям граждан, имеющих право внеочередного оказания медицинской помощи, относятся:

  • граждане из числа лиц, указанных в статьях 14–19, 21 Федерального закона «О ветеранах»;
  • граждане, указанные в пунктах 1–4, 6 части первой статьи 13 Закона Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;
  • граждане Российской Федерации, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр);
  • граждане из числа указанных в статьях 2–6, 12 Федерального закона «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении „Маяк“ и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча»;
  • Герои Социалистического Труда и полные кавалеры ордена Трудовой Славы;
  • Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы;
  • реабилитированные лица;
  • лица, пострадавшие от политических репрессий;
  • лица, награжденные знаком «Почетный донор России»;
  • лица, нуждающиеся в экстренной и неотложной медицинской помощи;
  • медицинские работники;
  • беременные женщины;
  • социальные работники при исполнении ими служебных обязанностей по предоставлению социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам;
  • спасатели профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, пострадавшие в ходе исполнения обязанностей, возложенных на них трудовым договором;
  • иные лица в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При обращении граждан, имеющих право на внеочередное оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях, сотрудники регистратуры организуют прием пациента врачом в момент обращения. При необходимости выполнения диагностических исследований и лечебных манипуляций лечащий врач организует их предоставление вне очереди, формируемой в медицинском учреждении.

Предоставление плановой стационарной медицинской помощи вышеуказанным категориям граждан осуществляется во внеочередном порядке, о чем делается соответствующая запись в листе ожидания.

Выбор медицинской организации и врача осуществляется в следующем порядке:

1. Выбор медицинской организации для оказания первичной медико-санитарной помощи:

  • при оказании гражданину медицинской помощи в рамках Программы он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н.
  • для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, но не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
  • Если гражданином не было подано заявление о выборе медицинской организации, то он считается прикрепленным к той медицинской организации, к которой он был прикреплен ранее.

Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:

  • по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;
  • в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе в выбранную им, с учетом порядков оказания медицинской помощи.

для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае если в реализации Программы принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных Программой.

Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.

2. Выбор врача:

При оказании гражданину медицинской помощи в рамках Программы он имеет право на выбор врача с учетом согласия врача.
В выбранной медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, сохраняется принцип участковости.
В случае если застрахованный, выбравший участкового врача (терапевта, педиатра), врача общей практики, проживает на закрепленном за врачом участке, медицинская организация обязана прикрепить его к данному врачу.
В случае если застрахованный не проживает на участке, закрепленном за врачом, вопрос о прикреплении к врачу решается руководителем медицинской организации (её подразделения) совместно с врачом и пациентом с учетом кадровой обеспеченности организации, нагрузки на врача и согласия последнего.

Обеспечение граждан лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, донорской кровью и ее компонентами, лечебным питанием, в том числе специализированными продуктами лечебного питания, по медицинским показаниям в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом видов, условий и форм оказания медицинской помощи осуществляется в следующем порядке:

  • при амбулаторном лечении за счет средств граждан, за исключением лиц, имеющих право на льготное лекарственное обеспечение;
  • лица, получающие лечение с использованием стационарозамещающих технологий и в круглосуточных стационарах, обеспечиваются лекарствен-ными препаратами, изделиями медицинского назначения, перевязочными средствами для лечения основного и сопутствующих заболеваний по назначению лечащего врача в соответствии со стандартами и порядками оказания медицинской помощи в соответствии с нозологической формой заболевания за счет средств ОМС и соответствующего бюджета.

Право на льготное лекарственное обеспечение в амбулаторных условиях имеют граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие на территории Самарской области.

Обеспечение граждан лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения и продуктами лечебного питания бесплатно и со скидкой по рецептам врачей осуществляется:

  • за счет средств областного бюджета — отдельных категорий жителей Самарской области, которым предоставлено право на льготное лекарственное обеспечение в соответствии с Законом Самарской области «О социальной поддержке ветеранов Великой Отечественной войны — тружеников тыла, ветеранов труда, граждан, приравненных к ветеранам труда, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий» и постановлением Правительства Самарской области от 08.08.2007 № 126 «Об установлении расходных обязательств Самарской области в части обеспечения отдельных категорий жителей Самарской области лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, отпускаемыми по рецептам врачей (фельдшеров) бесплатно»;
  • за счет средств федерального бюджета — отдельных категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг в соответствии с Федеральным законом «О государственной социальной помощи»; лиц, страдающих заболеваниями, включенными в перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни гражданина или инвалидности; лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, лиц после трансплантации органов и (или) тканей в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.12.2008 № 2053-р.

Обеспечение граждан, имеющих право на получение лекарственных препаратов бесплатно и со скидкой по рецептам врачей, осуществляется в пределах утвержденных годовых заявок на лекарственные препараты, формируемых министерством здравоохранения Самарской области на основании перечня лекарственных препаратов, в том числе перечня лекарственных препаратов, назначаемых по решению врачебной комиссии лечебно-профилактических учреждений, обеспечение которыми осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) при оказании государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, утверждаемого уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, перечня лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой со свободных цен (далее — Перечень) и стандартов оказания населению медицинской помощи.

Перечень приведен в приложении 2 к Программе. Назначение лекарственных препаратов, отсутствующих в Перечне, осуществляется в порядке, установленном министерством здравоохранения Самарской области.

При оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях льготным категориям граждан в случаях типичного течения болезни назначение лекарственных препаратов осуществляется исходя из тяжести и характера заболевания в соответствии с Перечнем и стандартами медицинской помощи.

Обеспечение донорской кровью и её компонентами осуществляется государственными бюджетными учреждениями здравоохранения Самарской области «Самарская областная станция переливания крови» и «Тольяттинская областная станция переливания крови» по заявкам государственных бюджетных учреждений здравоохранения Самарской области в пределах установленного министерством здравоохранения Самарской области государственного задания.

В перечень мероприятий по профилактике заболеваний и формированию здорового образа жизни включены:

  • проведение профилактических мероприятий по предупреждению и снижению заболеваемости, выявление ранних и скрытых форм заболеваний, социально значимых заболеваний и факторов риска;
  • проведение диспансеризации населения;
  • диспансерное наблюдение за состоянием здоровья лиц, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями, с целью своевременного выявления (предупреждения) осложнений, обострений заболеваний, иных патологических состояний, их профилактики и осуществления медицинской реабилитации;
  • проведение медицинских осмотров (профилактических, предварительных, периодических);
  • проведение противоэпидемических мероприятий, в том числе вакцинации, в соответствии с национальным календарем профилактических прививок и по эпидемическим показаниям, выявление больных инфекционными заболеваниями, динамическое наблюдение за лицами, контактирующими с больными инфекционными заболеваниями, по месту жительства, учебы, работы и за реконвалесцентами, а также передача в установленном порядке информации о выявленных случаях инфекционных заболеваний;
  • осуществление врачебных консультаций;
  • организация и проведение мероприятий по пропаганде здорового образа жизни, включая вопросы рационального питания, увеличения двигательной активности, предупреждения потребления психоактивных веществ, в том числе алкоголя, табака, наркотических веществ;
  • выявление курящих лиц и лиц, избыточно потребляющих алкоголь, а также лиц с высоким риском развития болезней, связанных с курением, алкоголем и отравлением суррогатами алкоголя;
  • оказание медицинской помощи по отказу от курения и злоупотребления алкоголем, включая направление на консультацию и лечение в специализированные профильные медицинские организации;
  • организация информирования населения о необходимости и возможности выявления факторов риска и оценки степени риска развития хронических неинфекционных заболеваний, их медикаментозной и немедикаментозной коррекции и профилактике, а также консультирования по вопросам ведения здорового образа жизни в отделениях (кабинетах) медицинской профилактики и центрах здоровья;
  • проведение оздоровительных мероприятий, медикаментозной и немедикаментозной коррекции факторов риска, обеспечение памятками, диспансерное наблюдение лиц, имеющих высокий риск развития хронического неинфекционного заболевания и его осложнений, направление при необходимости лиц с высоким риском развития хронического неинфекционного заболевания на консультацию к врачу-специалисту;
  • организация и проведение мероприятий по санитарно-гигиеническому просвещению, включая мероприятия по укреплению здоровья населения;
  • организация и проведение школ здоровья, школ для больных с социально значимыми неинфекционными заболеваниями и заболеваниями, являющимися основными причинами смертности и инвалидности населения, а также для лиц с высоким риском их возникновения;
  • обучение населения по вопросам оказания первой помощи, а также индивидуальное и/или групповое обучение лиц, имеющих высокий риск развития жизнеугрожающих состояний, и членов их семей правилам первой помощи при этих состояниях.

Указанные мероприятия проводятся на доврачебных, врачебных этапах оказания пациентам медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Самарской области, включая центры медицинской профилактики и центры здоровья.

Условия и сроки диспансеризации отдельных категорий населения, включая подростков и студентов, обучающихся по очной форме на бюджетной основе, устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лечение зубов

Заведующая лечебно-хирургическим отделением №1
Розенбаум Анастасия Юрьевна

тел. 261-15-40


  • лечение зубов с применением светоотверждаемых материалов импортного производства;
  • восстановление цвета и формы зуба при некариозных поражениях твердых тканей зуба (эрозия,клиновидный дефект, гипоплазия);
  • функционально-эстетическое восстановление коронки зуба при частичном и полном отсутствии коронки зуба;
  • эндодонтическое лечение системы корневого канала, поиск и извлечение инородных тел.

Лечебно-хирургическое отделение


Чаще всего к стоматологу обращаются для лечения зубов. Сегодня лечить зубы стало намного проще, потому что все процедуры — даже сложное хирургическое вмешательство — абсолютно безболезненные. Пациент не испытывает дискомфорта, и лечение проходит достаточно быстро.

Лечение кариеса

Пожалуй, самое распространенное и известное заболевание, с которым обращаются в стоматологическую клинику, - кариес. Это поражение зубных тканей, которое возникает сначала на эмали, а затем постепенно проникает вглубь зуба. Если лечение зубов откладывается, то кариес доходит до пульпы, вызывая воспаление нерва, из-за чего возникает резкая боль. Подобная ситуация требует удаление пульпы.

Опытный стоматолог обнаружит кариозное образование в любом месте зуба. Затем кариес тщательно счищают бормашиной. Полость, которая образовалась после чистки, закрывают пломбой. Небольшое кариозное образование лечится за один визит в стоматологию. Сложные случаи требуют неоднократного посещения стоматологического кабинета.

Лечение каналов

Лечение каналов, или эндодонтическое лечение необходимо после удаления нервной ткани в полости зуба. Чаще всего нерв воспаляется в результате глубокого проникновения кариеса. Пациент начинает испытывать дергающую боль после соприкосновения зуба с горячей или холодной пищей, и стоматолог констатирует необходимость удаления пульпы и лечения каналов.

Каждый зуб имеет от 1 до 3 (иногда 4) каналов, и каждый канал должен быть тщательно обработан и запломбирован. Сначала врач обнаруживает и раскрывает каналы. После этого проходит их расширение, обработка и просушивание. Во время работы эндодонтист использует специальные инструменты — файлы. Они напоминают тонкие гибкие иголочки. Каждый файл имеет свой диаметр и насечки. В процессе лечения каналов используются несколько видов файлов.

Когда каналы должным образом обработаны, их пломбируют. Для пломбирования каналов используют натуральный материал — гибкую гуттаперчу. Она плотно помещается в канал, и не остается даже мельчайших полостей, куда могут проникнуть бактерии.

После пломбирования каналов обязательно делают рентгеновский снимок зуба, чтобы увидеть, насколько плотно гуттаперча вошла в канал. Затем коронку зуба пломбируют, и лечение каналов завершается.

Периодонтит

Опасное осложнение кариеса, периодонтит, приводит к воспалению корня зуба. Такое заболевание протекает очень болезненно. Боль настолько сильна, что пациент не может есть никакую пищу, болезненно малейшее касание зуба. Здесь требуется не простое лечение, а серьезное хирургическое вмешательство. Если не обратиться к врачу в кратчайшие сроки, то зуб может быть потерян.

Бывают случаи, когда периодонтит лечится точно так же, как и каналы зуба: лечение заключается в обработке корневых каналов зуба специальными препаратами. Запущенное заболевание лечится хирургическим методом. В этом случае врачи будут предпринимать все, чтобы сохранить пациенту живой зуб. В самом тяжелом случае зуб удаляется.

Несколько слов в завершение

Лечение зубов, возможно, покажется неприятным на первый взгляд, но сегодня все процедуры в стоматологии, которые хотя бы немного болезненны, проходят под анестезией.

Избежать лечения в стоматологии поможет плановый профилактический осмотр и правильная гигиена полости рта.

В случае возникшего заболевания, особенно если оно протекает с болевыми ощущениями, стоит поторопиться с визитом к стоматологу, чтобы как можно быстрее избавиться от боли и сохранить зубы здоровыми и красивыми.

Хирургия

Заведующая лечебно-хирургическим отделением №2
Гущина Елена Владимировна
тел. 224-11-57

  • удаление зубов с применением отечественных
    и импортных анестетиков;
  • зубосохраняющие операции
    при заболеваниях периодонта и пародонта.

 

Хирургическая стоматология

Еще несколько лет назад работа хирурга в стоматологии была сконцентрирована исключительно на удалении больных зубов.

Современные исследования в области стоматологии позволяют во многих случаях избежать удаления зуба. Сегодня стоматолог-хирург — это специалист, который в первую очередь проводит операции для сохранения зуба и лишь в крайнем случае удаляет больной зуб.

Когда необходима зубосохраняющая операция?

К зубосохраняющим операциям прибегают в том случае, когда традиционное лечение не оказало должного эффекта. Хирургическое вмешательство требуется для того, чтобы сохранить основную часть живого зуба, устранив очаг заболевания. Один из вариантов зубосохраняющих операций — удаление (резекция) верхушки корня. Также возможно удаление части коронки зуба вместе с больным корнем. После проведения операции на место удаленных частей ставится остеопластический материал, который будет поддерживать форму зуба, чтобы сохранить внешнюю привлекательность и избежать излишней нагрузки во время жевания.

Достаточно часто к зубосохраняющим операциям обращаются при лечении заболеваний пародонта, когда необходима очистка зубодесневых карманов. В этом случае хирург проводит открытый или закрытый кюретаж. При открытом кюретаже у пациента откидывается лоскут десны, под которым проводится удаление зубного камня и очага заболевания. Закрытый кюретаж выполняется анологично открытому, но без надреза.

Почему сохранение зубов лучше, чем их удаление?

Возможно, покажется, проще удалить больной зуб, чем мучиться и пытаться сохранить небольшой его кусочек. Такие мысли обоснованно возникают у пациентов, испытывающих мучительную зубную боль. Несомненно, в таком состоянии лучше вообще избавиться от зуба, чем терпеть невыносимые дерганья в области зуба.

Однако когда зуб удален, на его месте образуется пустота, то есть нарушается зубочелюстной ряд. На пустую область будут сдвигаться другие зубы — отсюда возникают проблемы неправильного прикуса, кариеса и другие неприятности, которые вполне закономерно поведут за собой удаление и других зубов. Правильно проведенная зубосохраняющая операция поможет сохранить здоровый зубной ряд и избежать сложностей, которые с большой вероятностью возникнут после удаления.

Удаление зубов

Как было уже отмечено выше, хирургия в стоматологии стремится сохранить живой зуб пациенту, даже если этот зуб был поражен серьезным заболеванием. Тем не менее, существует ряд причин, по которым до сих пор остается востребованной процедура удаления зубов.

  1. Удаление молочного зуба. В особо серьезных случаях, когда заболевание проникло слишком глубоко, целесообразнее удалить зуб, чтобы не возникла угроза заражения постоянных зубов.
    Удаляют молочный зуб хирургическим путем в период выпадения молочных зубов. Когда зуб болит и шатается. Как правило, под ним уже начинает расти новый, постоянный зуб.
  2. Удаление зуба мудрости. Наверное, самая распространенная операция. Зуб мудрости прорезывается самым последним, примерно к 30-летнему возрасту пациента. К этому времени зубной ряд уже полностью сформирован, и новый зуб начинает давить на остальные зубы, причиняя пациенту неудобство. Само прорезывание зуба мудрости очень болезненно. Поэтому стоматологи настоятельно рекомендуют избавляться от такого зуба как можно раньше, пока он не сформировался окончательно. На ранней стадии развития зуб мудрости удалить проще и быстрее, чем уже сформировавшийся.
  3. Удаление больного зуба. Но к этому действию стараются не прибегать, пока не использованы иные способы, позволяющие сберечь пациенту его родной зуб. Основным критерием, по которому удаление зуба необходимо — прямая угроза распространения очага заболевания на ткани пародонта и соседних зубов.

Несколько слов в заключение

В общем и целом, работа врача-хирурга в стоматологии заключается в избавлении пациента от очага заболевания. Если это можно сделать щадящим способом, без удаления всего зуба, проводят зубосохраняющую операцию. К удалению всего зуба обращаются строго по показаниям лечащего врача.

 

Протезирование


Протезирование зубов – вид лечения, необходимый в случаях:

·         когда зубы, в силу значительного разрушения, не в состоянии выполнять возложенную на них природой функцию,

·         когда их количество уменьшилось, даже на один,

·         когда их эстетический вид не удовлетворяет пациента.

В нашей клинике мы предлагаем полный спектр услуг ортопедической стоматологии, благодаря наличию собственной зубной лаборатории, опыту и высокому профессионализму врачей.

·         одиночные коронки и мостовидные протезы;

·         литая металлическая вкладка;

·         цельнолитые конструкции;

·         металлокерамические зубные протезы;

·         протезирование на имплантатах;

·         эстетическое протезирование безметалловыми конструкциями (диоксид циркония, керамические вкладки, виниры).

·         полные съемные протезы;

·         бюгельные протезы, в том числе на замках и косметические пластины.

·         ориентировочная стоимость за единицу протезирования (без учета количества оттисков и фиксаций)
Более точную стоимость работы можно получить на БЕСПЛАТНОЙ консультации врача.

Ортопедические услуги

Металлические коронки от 2 500 руб.

Металлические вкладки от 3 000 руб.

Пластмассовые коронки от 800 руб.

Металлокерамические коронки от 12 000 руб.

Протезирование на имплантатах от 10 000 руб.

Частичные съемные протезы от 5 000 руб.

Бюгельный протез от 24 000 руб.

Полный съемный протез от 15 000 руб.

Эластичные съемные протезы от 20 000 руб.