Печать

Информация для пациентов о гарантиях

Автор: NCL Admin Site. Posted in Информация

 

НФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
О ГАРАНТИЙНЫХ СРОКАХ И СРОКАХ СЛУЖБЫ ПРИ ОКАЗАНИИ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В ГБУЗ СО «ССП № 3»



1.    Положение об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в ГБУЗ СО «ССП № 3» утверждено приказом от 31.05.2013 № 79.
2.    Настоящая Информация представляет собой извлечение из Положения об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в ГБУЗ СО «ССП № 3».  
3.    Гарантии не распространяются на следующие случаи:
- пациент в процессе лечения, или в течение срока гарантии, установленного настоящим Положением, обратился за стоматологической (ортопедической) помощью в любое другое медучреждение. Исключение составляют те случаи, когда Пациент вынужден был срочно обратиться за помощью, находясь в другом городе, при подтверждении данного факта выписками из амбулаторной карты, заключений врачей, рентгенологическими снимками и др.;
-  пациент в процессе лечения или в течение срока гарантии, установленного настоящим Положением самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки;
- пациент по неуважительным причинам, не предупредив лечащего врача, пропустил сроки очередной явки на прём к врачу;
- пациент не соблюдает рекомендации лечащего врача по проведению необходимых мероприятий по уходу за состоянием полости рта (периодичность профилактических осмотров, проведение гигиенических мероприятий, уход за протезами, постоянное наблюдение за имплантатами и т. д. в соответствии с установленными стандартами);
- естественный износ матриц замковых съемных протезов;
- пациент был предупреждён лечащим врачом о случаях отсутствия у Учреждения возможности установить срок гарантии, но продолжил лечение по собственному согласию.
В случае несоблюдения Пациентом указанных требований, Пациент лишается права ссылаться на недостатки (дефекты) в работе, возникшие в результате несоблюдения указанных требований.
4.    Срок гарантии при установке постоянных протезов исчисляется, независимо от того, пользуется ими в дальнейшем Пациент, или нет.
5.    Гарантийный срок и срок службы может быть уменьшен лечащим врачом в установленных Положением случаях. О снижении или отмене гарантийного срока и срока службы лечащий врач информирует Пациента.

 

Приложение № 1

СРОКИ СЛУЖБЫ И ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ
на виды работ при оказании терапевтической помощи
(постановка пломб, эстетическая реставрация)

№№

Наименование

Срок гарантии

Срок службы

1. Пломба из хим. композита (жидкость – порошок), стеклоиономерного цемента (глассин рест, керамфил)

     

1.1.

I , II, III, IV, V класс по Блэку

6 месяцев

9 месяцев

1.2.

II класс по Блэку

6 месяцев

9 месяцев

1.3.

III класс по Блэку

6 месяцев

9 месяцев

1.4.

IY класс по Блэку

6 месяцев

9 месяцев

1.5.

Y класс по Блэку

6 месяцев

9 месяцев

       

2. Пломба из хим. композита (паста-паста)

     

2.1.

I, II, III, IY, Y классы по Блэку

6 месяцев

1 год

       

3. Пломба из композита светового отверждения, стеклоиономерного цемента двойного отверждения (витремер)

     

3.1.

I, III, V класс по Блэку

12 месяцев

2 года

3.2.

II класс по Блэку

12 месяцев

1 год

3.3.

IY класс по Блэку

12 месяцев

1 год

       

4.

Виниры

9 месяцев

1,5 года

5.

Вкладки

1 год

2 года

 

Примечание:
1. Данные сроки рекомендованы для пациентов с единичным кариесом и множественным стабилизированным, или при медленно текущем процессе.
При КПУ зубов 13-18 – сроки снижаются на 30%.
При КПУ>18 – сроки снижаются на 50%.
2. При неудовлетворительной гигиене полости рта – сроки уменьшаются на 70%.
 

Приложение № 2

СРОКИ СЛУЖБЫ И ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ
на виды работ при оказании ортопедической помощи

 

 

№№

Наименование

Срок гарантии

Срок службы

1.

Пластмассовые протезы

   

1.1.

Частичные съёмные пластмассовые протезы

12 месяцев

2 года

1.2.

Полные съёмные пластмассовые протезы

12 месяцев

2 года

2.

Нейлоновые протезы

   

1.1.

Частичные съёмные нейлоновые протезы

18 месяцев

2 года

1.2.

Полные съёмные нейлоновые протезы

18 месяцев

2 года

3.

Мостовидные протезы

   

3.1.

из металлокерамики

24 месяца

2 года

3.2.

из не драгоценного металла

18 месяцев

2 года

3.3.

из драгоценных металлов

24 месяца

3 года

4.

Бюгельное протезирование

24 месяца

3 года

5.

Коронки:

   

5.1.

из пластмассы

6 месяцев

1 год

5.2.

из металлокерамики

24 месяца

3 года

5.3.

из не драгоценного металла

18 месяцев

2 года

5.4.

из драгоценных металлов

24 месяца

3 года

6.

Напыление

6 месяцев

8 месяцев

7.

Починка протезов

1 месяц

1 месяц

8.

Протезирование на имплантатах:

   

8.1

выполнение работ

1 год

10 лет

8.2

имплантат

Срок гарантии и срок службы указан в инструкции к имплантанту