Печать

Информация для пациентов о гарантиях

Автор: NCL Admin Site. Posted in Информация

 

 

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИИЕНТОВ

О ГАРАНТИЙНЫХ СРОКАХ И СРОКАХ СЛУЖБЫ ПРИ ОКАЗАНИИ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В ГБУЗ СО «ССП № 3»

 

 

1.                 Положение об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в ГБУЗ СО «ССП № 3» утверждено приказом главного врача ГБУЗ СО «ССП № 3» от 15.01.2018 № 59.

2.                 Настоящая Информация представляет собой извлечение из Положения об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в ГБУЗ СО «ССП № 3».  

3.                 Гарантии не распространяются на следующие случаи:

- пациент в процессе лечения, или в течение срока гарантии, установленного настоящим Положением, обратился за стоматологической (ортопедической) помощью в любое другое медучреждение. Исключение составляют те случаи, когда Пациент вынужден был срочно обратиться за помощью, находясь в другом городе, при подтверждении данного факта выписками из амбулаторной карты, заключений врачей, рентгенологическими снимками и др.;

-  пациент в процессе лечения или в течение срока гарантии, установленного настоящим Положением самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки;

- пациент по неуважительным причинам, не предупредив лечащего врача, пропустил сроки очередной явки на прём к врачу;

- пациент не соблюдает рекомендации лечащего врача по проведению необходимых мероприятий по уходу за состоянием полости рта (периодичность профилактических осмотров, проведение гигиенических мероприятий, уход за протезами, постоянное наблюдение за имплантатами и т. д. в соответствии с установленными стандартами);

- естественный износ матриц замковых съемных протезов;

- пациент был предупреждён лечащим врачом о случаях отсутствия у Учреждения возможности установить срок гарантии, но продолжил лечение по собственному согласию.

В случае несоблюдения Пациентом указанных требований, Пациент лишается права ссылаться на недостатки (дефекты) в работе, возникшие в результате несоблюдения указанных требований.

4.                 Срок гарантии при установке постоянных протезов исчисляется, независимо от того, пользуется ими в дальнейшем Пациент или нет.

5.                 Гарантийный срок и срок службы может быть уменьшен лечащим врачом в установленных Положением случаях. О снижении или отмене гарантийного срока и срока службы лечащий врач информирует Пациента.

 

 

 

Приложение № 1  

 

СРОКИ СЛУЖБЫ И ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ

на виды работ при оказании терапевтической помощи

(постановка пломб, эстетическая реставрация)

 №№

Наименование

Срок гарантии

Срок службы

1. Пломба из хим. композита (жидкость – порошок), стеклоиономерного цемента (глассин рест, керамфил) 

 

 

 

1.1.

I , II, III, IV, V класс по Блэку 

6 месяцев

9 месяцев

1.2.

II класс по Блэку

6 месяцев

9 месяцев

1.3.

III класс по Блэку

6 месяцев

9 месяцев

1.4.

IY класс по Блэку

6 месяцев

9 месяцев

1.5.

Y класс по Блэку

6 месяцев

9 месяцев

2. Пломба из хим. композита (паста-паста) 

 

 

 

2.1.

I, II, III, IY, Y классы по Блэку 

6 месяцев

1 год

3. Пломба из композита светового отверждения, стеклоиономерного цемента двойного отверждения (витремер) 

 

 

 

3.1.

I, III, V класс по Блэку  

12 месяцев

2 года

3.2.

II класс по Блэку

12 месяцев

1 год

3.3.

 IY класс по Блэку

12 месяцев

1 год

4.

Вениры

9 месяцев

1,5 года

5.

Вкладки

1 год

2 года

Примечание:

1. Данные сроки рекомендованы для пациентов с единичным кариесом и множественным стабилизированным, или при медленно текущем процессе.

При КПУ зубов 13-18 – сроки снижаются на 30%.

При КПУ>18 – сроки снижаются на 50%.

2. При неудовлетворительной гигиене полости рта – сроки уменьшаются на 70%.

Приложение № 2  

 

СРОКИ СЛУЖБЫ И ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ

на виды работ при оказании ортопедической помощи

 

№№

Наименование

Срок гарантии

Срок службы

1.

Пластмассовые протезы

1.1.

Частичные съёмные пластмассовые протезы

12 месяцев

2 года

1.2.

Полные съёмные пластмассовые протезы

12 месяцев

2 года

2.

Нейлоновые протезы

1.1.

Частичные съёмные нейлоновые протезы

18 месяцев

2 года

1.2.

Полные съёмные нейлоновые протезы

18 месяцев

2 года

3.

Мостовидные протезы

3.1.

из металлокерамики

1 год 

2 года

3.2.

из не драгоценного металла

1 год 

2 года

3.3.

из драгоценных металлов

1 год 

2 года

4.

Бюгельное протезирование

24 месяца

3 года

5.

Коронки:

5.1.

из пластмассы

9 месяцев

1 год

5.2.

из металлокерамики

24 месяца

3 года

5.3.

из не драгоценного металла

1 год 

2 года

5.4.

из драгоценных металлов

1 год 

2 года

6.

Напыление

6 месяцев

8 месяцев

7.

Починка протезов

1 месяц

1 месяц

8.

Протезирование на имплантатах:

8.1

выполнение работ

1 год

10 лет

8.2

имплантат

Срок гарантии и срок службы указан в инструкции к имплантату