Информация для пациентов о гарантиях
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
О ГАРАНТИЙНЫХ СРОКАХ И СРОКАХ СЛУЖБЫ ПРИ ОКАЗАНИИ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В ГБУЗ СО «ССП № 3»
1. Положение об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в ГБУЗ СО «ССП № 3» утверждено приказом главного врача ГБУЗ СО «ССП № 3» от 22.07.2021 № 118.
2. Настоящая Информация представляет собой извлечение из Положения об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании стоматологической помощи в ГБУЗ СО «ССП № 3».
3. Гарантии не распространяются на следующие случаи:
- пациент в процессе лечения, или в течение срока гарантии, установленного настоящим Положением, обратился за стоматологической (ортопедической) помощью в любое другое медучреждение. Исключение составляют те случаи, когда Пациент вынужден был срочно обратиться за помощью, находясь в другом городе, при подтверждении данного факта выписками из амбулаторной карты, заключений врачей, рентгенологическими снимками и др.;
- пациент в процессе лечения или в течение срока гарантии, установленного настоящим Положением самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки;
- пациент по неуважительным причинам, не предупредив лечащего врача, пропустил сроки очередной явки на прём к врачу;
- пациент не соблюдает рекомендации лечащего врача по проведению необходимых мероприятий по уходу за состоянием полости рта (периодичность профилактических осмотров, проведение гигиенических мероприятий, уход за протезами, постоянное наблюдение за имплантатами и т. д. в соответствии с установленными стандартами);
- естественный износ матриц замковых съемных протезов;
- пациент был предупреждён лечащим врачом о случаях отсутствия у Учреждения возможности установить срок гарантии, но продолжил лечение по собственному согласию.
В случае несоблюдения Пациентом указанных требований, Пациент лишается права ссылаться на недостатки (дефекты) в работе, возникшие в результате несоблюдения указанных требований.
4. Срок гарантии при установке постоянных протезов исчисляется, независимо от того, пользуется ими в дальнейшем Пациент или нет.
5. Гарантийный срок и срок службы может быть уменьшен лечащим врачом в установленных Положением случаях. О снижении или отмене гарантийного срока и срока службы лечащий врач информирует Пациента.
Приложение № 1
СРОКИ СЛУЖБЫ И ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ
на виды работ при оказании терапевтической помощи
(постановка пломб, эстетическая реставрация)
|
№№ |
Наименование |
Срок гарантии |
Срок службы |
|
1. Пломба из хим. композита (жидкость – порошок), стеклоиономерного цемента (глассин рест, керамфил) |
|
|
|
|
1.1. |
I , II, III, IV, V класс по Блэку |
6 месяцев |
9 месяцев |
|
1.2. |
II класс по Блэку |
6 месяцев |
9 месяцев |
|
1.3. |
III класс по Блэку |
6 месяцев |
9 месяцев |
|
1.4. |
IY класс по Блэку |
6 месяцев |
9 месяцев |
|
1.5. |
Y класс по Блэку |
6 месяцев |
9 месяцев |
|
2. Пломба из хим. композита (паста-паста) |
|
|
|
|
2.1. |
I, II, III, IY, Y классы по Блэку |
6 месяцев |
1 год |
|
3. Пломба из композита светового отверждения, стеклоиономерного цемента двойного отверждения (витремер) |
|
|
|
|
3.1. |
I, III, V класс по Блэку |
12 месяцев |
2 года |
|
3.2. |
II класс по Блэку |
12 месяцев |
1 год |
|
3.3. |
IY класс по Блэку |
12 месяцев |
1 год |
|
4. |
Виниры |
9 месяцев |
1,5 года |
|
5. |
Вкладки |
1 год |
2 года |
Примечание:
1. Данные сроки рекомендованы для пациентов с единичным кариесом и множественным стабилизированным, или при медленно текущем процессе.
При КПУ зубов 13-18 – сроки снижаются на 30%.
При КПУ>18 – сроки снижаются на 50%.
2. При неудовлетворительной гигиене полости рта – сроки уменьшаются на 70%.
Приложение № 2
СРОКИ СЛУЖБЫ И ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ
на виды работ при оказании ортопедической помощи
|
№№ |
Наименование |
Срок гарантии |
Срок службы |
|
1. |
Пластмассовые протезы |
|
|
|
1.1. |
Частичные съёмные пластмассовые протезы |
12 месяцев |
2 года |
|
1.2. |
Полные съёмные пластмассовые протезы |
12 месяцев |
2 года |
|
2. |
Нейлоновые протезы |
|
|
|
1.1. |
Частичные съёмные нейлоновые протезы |
18 месяцев |
2 года |
|
1.2. |
Полные съёмные нейлоновые протезы |
18 месяцев |
2 года |
|
3. |
Мостовидные протезы |
|
|
|
3.1. |
из металлокерамики |
1 год |
2 года |
|
3.2. |
из не драгоценного металла |
1 год |
2 года |
|
3.3. |
из драгоценных металлов |
1 год |
2 года |
|
4. |
Бюгельное протезирование |
24 месяца |
3 года |
|
5. |
Коронки: |
|
|
|
5.1. |
из пластмассы |
9 месяцев |
1 год |
|
5.2. |
из металлокерамики |
24 месяца |
3 года |
|
5.3. |
из не драгоценного металла |
1 год |
2 года |
|
5.4. |
из драгоценных металлов |
1 год |
2 года |
|
6. |
Напыление |
6 месяцев |
8 месяцев |
|
7. |
Починка протезов |
1 месяц |
1 месяц |
|
8. |
Протезирование на имплантатах: |
|
|
|
8.1 |
выполнение работ |
1 год |
10 лет |
|
8.2 |
имплантат |
Срок гарантии и срок службы указан в инструкции к имплантату |
|