
Защита прав граждан
По вопросам оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, в том числе доступности обезболивающей терапии, на территории Самарской области: 8 (846) 225-70-82
Права застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования
Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» регулирует отношения, возникающие в связи с осуществлением обязательного медицинского страхования, в том числе определяет правовое положение субъектов обязательного медицинского страхования и участников обязательного медицинского страхования, основания возникновения их прав и обязанностей, гарантии их реализации, отношения и ответственность, связанные с уплатой страховых взносов на обязательное медицинское страхование неработающего населения.)
- Право застрахованного лица на обязательное медицинское страхование
(ст. 10 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») - Право застрахованного лица на бесплатное оказание ему медицинской помощи
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») - Право застрахованного лица на выбор (замену) страховой медицинской организации
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») - Право застрахованного лица на выбор врача и выбор медицинской организации
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») - Право застрахованного лица на получение достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») - Право застрахованного лица на защиту персональных данных
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»)
(ст. 44 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») - Право застрахованного лица на возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») - Право застрахованного лица на защиту своих прав и законных интересов
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»)
Порядок защиты прав застрахованных
При нарушении прав застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, неудовлетворенности качеством оказанной медицинской помощи, либо необходимости задать интересующий вопрос по вопросам оказания медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования следует обратиться:
-
к руководству медицинской организации;
-
представителю страховой медицинской организации (при наличии его в МО);
-
в отдел защиты прав застрахованных страховой медицинской организации.
(название и телефон страховой медицинской организации указаны на полисе обязательного медицинского страхования)
Обязанности застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования
Застрахованные лица обязаны
- предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
- подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
- уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
- осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»)
Министерство здравоохранения Самарской области
https://minzdrav.samregion.ru/
Почтовый адрес: 443020, г. Самара, ул. Ленинская, д. 73
Телефон для обращений граждан
8 (846) 333-00-16
Телефон «Горячей линии»
8 (846) 307-77-99
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">zdravso@samregion.ru
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН РОСЗДРАВНАДЗОРА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
https://63reg.roszdravnadzor.gov.ru/
Почтовый адрес: 443041, г. Самара, ул. Арцыбушевская, д. 13
Режим работы: понедельник-четверг 09.00-18.00, пятница 09.00-16.45, перерыв 13.00-13.45.
Телефон для обращений граждан
8 (846) 333-20-87
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">samara@reg63.roszdravnadzor.gov.ru
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
https://63.rospotrebnadzor.ru/
Почтовый адрес: 443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. 1
Телефон для обращений граждан
8 (846) 260-38-25
Телефон «Горячей линии»
8 (846) 260-37-99
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Самарской области
Почтовый адрес: 443082, г. Самара, ул. Владимирская, д. 60
Телефон для обращений граждан
8 (846) 339-15-01
ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР
8-800-200-26-60
Режим работы: понедельник - четверг 08.00- 17.00, пятница 08.00-16.00, перерыв 12.00-13.00.
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Официальный интернет-портал правовой информации