
Защита прав граждан
По вопросам оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, в том числе доступности обезболивающей терапии, на территории Самарской области: 8 (846) 225-70-82
Права застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования
Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» регулирует отношения, возникающие в связи с осуществлением обязательного медицинского страхования, в том числе определяет правовое положение субъектов обязательного медицинского страхования и участников обязательного медицинского страхования, основания возникновения их прав и обязанностей, гарантии их реализации, отношения и ответственность, связанные с уплатой страховых взносов на обязательное медицинское страхование неработающего населения.)
- Право застрахованного лица на обязательное медицинское страхование
(ст. 10 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») -
Право застрахованного лица на бесплатное оказание ему медицинской помощи
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») -
Право застрахованного лица на выбор (замену) страховой медицинской организации
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») -
Право застрахованного лица на выбор врача и выбор медицинской организации
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») -
Право застрахованного лица на получение достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») -
Право застрахованного лица на защиту персональных данных
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»)
(ст. 44 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») -
Право застрахованного лица на возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации») -
Право застрахованного лица на защиту своих прав и законных интересов
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»)
Порядок защиты прав застрахованных
При нарушении прав застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, неудовлетворенности качеством оказанной медицинской помощи, либо необходимости задать интересующий вопрос по вопросам оказания медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования следует обратиться:
-
к руководству медицинской организации;
-
представителю страховой медицинской организации (при наличии его в МО);
-
в отдел защиты прав застрахованных страховой медицинской организации.
(название и телефон страховой медицинской организации указаны на полисе обязательного медицинского страхования)
Обязанности застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования
Застрахованные лица обязаны
- предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
- подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
- уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
- осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.
(ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»)
Адреса и телефоны вышестоящего органа управления и организаций, осуществляющих защиту нарушенных прав и интересов граждан
Министерство здравоохранения Самарской области
Почтовый адрес
443020 г. Самара, ул. Ленинская, 73
Телефон для обращений граждан
8 (846) 333-00-16
Управление Росздравнадзора по Самарской области
Почтовый адрес
443041 г. Самара, ул. Арцыбушевская, 13 (4-ый этаж)
Телефон для обращений граждан
8 (846) 333-20-87
Территориальное управление Роспотребнадзора по Самарской области
Почтовый адрес
443079 г. Самара, ул. Митерева, 1
Телефон для обращений граждан
8 (846) 260-38-25